Privatlivspolitik

At beskytte dine data er noget vi tager alvorligt. Her kan du læse om, hvorfor og hvordan Curea agerer som dataansvarlig efter reglerne om databeskyttelse. Du kan ligeledes læse om, hvordan og hvornår vi indhenter, behandler, videregiver og opbevarer dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har i den forbindelse.

INDLEDNING

Det er vigtigt for os, at du har tillid til os og føler dig tryg ved, at vi behandler de oplysninger, du deler med os, uanset om det drejer sig om personlige sagsakter, en jobansøgning eller ved brug af vores hjemmeside www.curea.dk.

Vores databeskyttelsespolitik vil løbende holdes opdateret, sådan at den altid er i overensstemmelse med lovgivningen og er tilpasset vores måde at drive virksomhed på.

FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING AF DINE OPLYSNINGER

Denne politik beskriver, hvordan vi registrer og behandler personoplysninger om dig og dine pårørende for at kunne administrere og opfylde vores forpligtelser i forbindelse med Cureas ydelser. Dette omfatter både modtagelse af personoplysninger og sikring af, at vi overholder gældende lovgivning.

Formålet med at indsamle og behandle personoplysninger er at kunne tilbyde dig en effektiv tilrettelæggelse af vores opgaver for dig, herunder dokumentation for rådgivning, behandling og støtte. Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen, hvor vores primære retsgrundlag er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a, b, c, e og f.

VI ER DEN DATAANSVARLIGE – HVORDAN KONTAKTER DU OS

Curea er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi har modtaget om dig. Vores kontaktoplysninger er:

Curea ApS

Ringager 4A, 2 sal

2605 Brøndby

CVR-nr.: 44556138

Telefon: 71 90 57 54

E-mailadresse: kontakt@curea.dk

HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER OG BEHANDLER VI

I Curea indsamler vi personoplysninger om de familier, vi arbejder med, fra det øjeblik en kommune kontakter os vedrørende en konkret sag, eller når vi modtager en jobansøgning. Derudover registrerer vi oplysninger, som du indtaster, hvis du bruger vores kontaktformular på vores hjemmeside, som f.eks. navn, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger bliver alene brugt til at besvare din henvendelse og levere den ønskede opgave. Derudover indsamler vi informationer om din IP-adresse – se mere om dette under afsnittet om brugen af cookies.

Vi indsamler, behandler og opbevarer udelukkende de persondata, der er nødvendige for at opfylde vores formål og sikre overholdelse af gældende lovgivning, vi registrerer altid:

  • Almindelige personoplysninger, som navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og IP-adresse jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 4, stk. 1.
  • CPR-nummer jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 4, stk. 1og artikel 6
  • Følsomme oplysninger, som helbredsoplysninger og sociale forhold jf. databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 1.

RETSGRUNDLAG OG FORMÅL

Som en del af vores opgave med at opfylde kontrakten med kommunen, behandler vi dine personoplysninger, jf. Behandlingsgrundlaget i Artikel 6, stk. 1 i Databeskyttelsesforordningen. Vi er forpligtet til dette, da vores støtte og rådgivning ydes til offentlige myndigheder. Formålet med behandlingen er at sikre, at kommunen modtager de nødvendige tilbagemeldinger om barnet, den unge og deres familie, så de kan træffe velinformerede beslutninger om det videre forløb.

HVORDAN SIKRER VI DINE PERSONOPLYSNINGER

Personoplysninger som er afgivet om dig i forbindelse med henvendelse om hjælp, støtte eller rådgivning, behandles af Cureas ledelse og videregives kun, til de relevante medarbejdere, hvis der er et reelt behov for at de få adgang til dine personoplysninger for at kunne udføre deres arbejde. Vores medarbejdere har tavshedspligt og må ikke uberettiget videregive oplysninger, som de har fået kendskab til under deres arbejde.

Curea videregiver kun personoplysninger til offentlige myndigheder eller private aktører, hvis det er nødvendigt for at kunne levere den aftalte ydelse, og kun med dit samtykke. En undtagelse er i tilfælde, hvor der en skærpet underretningspligt.

Curea anvender eksterne virksomheder til at foretage den tekniske drift af hjemmesiden og Cureas IT-system. Disse virksomheder er som databehandler underlagt Cureas instrukser og behandler samt opbevarer persondata, som Curea er dataansvarlige for, i overensstemmelse med denne persondatapolitik og gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

Databehandlerne må ikke anvende personoplysningerne til andet end varetagelse af Cureas formål. Databehandlerne har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysningerne mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, forringelse samt mod, at oplysningerne kommer uvedkommende i hænde, misbruges eller behandles i strid med persondataforordningen. Fysisk materiale opbevares aflåst uden adgang for uvedkommende.

BEHANDLING HOS TREDJEPART
Vi benytter et IT-system til at behandle og opbevare personoplysninger i forbindelse med vores opgaveløsning. Alle oplysninger behandles i overensstemmelse med vores interne retningslinjer, som

omfatter adgangsstyring, logning og kryptering for at sikre data mod uautoriseret adgang. Overførelsen af dine oplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og denne politik. Tredjepart må således ikke anvende oplysningerne til egne formål og må kun behandle dem på vegne til varetagelse af vores formål med behandlingen, fx modtaget helbredsoplysninger og sagsakter relevant for vores opgaveløsning.

OPBEVARING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Curea opbevarer dine oplysninger, så længe de er nødvendige i forhold til de formål, som lå til grund for vores indsamling og behandling. Som udgangspunkt opbevares dine oplysninger i op til 3 år efter, at indsatsen er ophørt, medmindre længere opbevaring kræves i henhold til anden lovgivning, som f.eks. bogføringsloven, som foreskriver en opbevaringstid på 5 år.

Hvis du har søgt et job hos Curea bliver dine oplysninger slettet automatisk 6 måneder efter du har indsendt din ansøgning.

Når dine persondata ikke længere er relevante, vil de automatisk blive slettet på en sikker måde.

COOKIES

Vi anvender cookies på vores hjemmeside til at indsamle statistik og forbedre brugeroplevelsen samt hjemmesidens struktur.

En cookie er en lille tekstfil, som din browser gemmer på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Den anvendte cookie identificerer ikke dig som bruger, men registrere den enhed, du bruger og hjælper med at fordre din brugeroplevelse. Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du ændre indstillingerne i din browser for at afvise dem. Vær opmærksom på, at nogle funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungere optimalt uden cookies.

Cookies slettes normalt automatisk, når du lukker din browser (session cookies). Dog kan de også være indstillet med et udløbstidspunkt, hvilke betyder, at de kan være aktive i en længere eller kortere periode (persistent cookies).

DINE RETTIGHEDER

Curea har kontinuerligt fokus på at beskytte dine personoplysninger og sikre dine rettigheder. Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

RET TIL AT BLIVE OPLYST

Du har til en enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 15. Hvis du anmoder om indsigt, besvarer vi din anmodning inden for 4 uger efter modtagelsen. I særlige tilfælde, hvor det ikke er muligt at besvare din anmodning inden for 4 uger, vil du blive orienteret om årsagen hertil samt om, hvornår du kan forvente at modtage svar.

RET TIL AT FÅ RETTET ELLER SLETTET DINE OPLYSNINGER

Hvis du mener, at de oplysninger, vi har registreret om dig, er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at oplysningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lovgivningen eller anden hjemmel. Har vi videregivet forkerte oplysninger om dig, vil vi sørge for at rette fejlen jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 16 og 17.

I nogle tilfælde er vi forpligtelse til at slette dine persondata, f.eks. hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du vurderer, at dine oplysninger ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, de blev indsamlet til, kan du anmode om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata behandles i strid med gældende lovgivning eller andre retlige forpligtelser.

Når du henvender dig med en anmodning om at få dine persondata rettet eller slettet, vil vi vurdere, om betingelserne er opfyldt. Hvis det er tilfælde, vil vi gennemføre rettelsen eller sletningen, så hurtigt som muligt.

RET TIL BEGRÆNINGSNING AF BEHANDLING AF DINE OPLYSNINGER

Du har visse tilfælde jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 18, ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Du kan jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 7, stk. 3 til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger, ved at kontakte os. Du skal dog være opmærksom på, at vi muligvis ikke vil være i stand til at tilbyde dig vores ydelser og rådgivning.

RET TIL AT BLIVE OPLYST

Du har til en enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 15. Hvis du anmoder om indsigt, besvarer

vi din anmodning inden for 4 uger efter modtagelsen. I særlige tilfælde, hvor det ikke er muligt at besvare din anmodning inden for 4 uger, vil du blive orienteret om årsagen hertil samt om, hvornår du kan forvente at modtage svar.

RET TIL AT FÅ RETTET ELLER SLETTET DINE OPLYSNINGER

Hvis du mener, at de oplysninger, vi har registreret om dig, er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at oplysningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lovgivningen eller anden hjemmel. Har vi videregivet forkerte oplysninger om dig, vil vi sørge for at rette fejlen jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 16 og 17.

I nogle tilfælde er vi forpligtelse til at slette dine persondata, f.eks. hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du vurderer, at dine oplysninger ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, de blev indsamlet til, kan du anmode om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata behandles i strid med gældende lovgivning eller andre retlige forpligtelser.

Når du henvender dig med en anmodning om at få dine persondata rettet eller slettet, vil vi vurdere, om betingelserne er opfyldt. Hvis det er tilfælde, vil vi gennemføre rettelsen eller sletningen, så hurtigt som muligt.

RET TIL BEGRÆNINGSNING AF BEHANDLING AF DINE OPLYSNINGER

Du har visse tilfælde jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 18, ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Du kan jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 7, stk. 3 til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger, ved at kontakte os. Du skal dog være opmærksom på, at vi muligvis ikke vil være i stand til at tilbyde dig vores ydelser og rådgivning.

Selvom du har tilbagekaldt et samtykke, skal du være opmærksom på, at vi i visse tilfælde stadig kan behandle dine oplysninger, fx hvis det er nødvendigt for at gennemføre en aftale, vi har indgået med dig, eller fordi vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

DU HAR RET TIL AT FÅ UDLEVERET DINE OPLYSNINGER (DATAPORTABILITET)

Hvis vi behandler oplysninger på baggrund af dit samtykke eller som følge af en aftale, kan du have ret til at få de oplysninger, du selv har leveret til os, udleveret i et elektronisk format jf. Databeskyttelsesforordningen artikel 20 stk. 1 og stk. 2.

DATATILSYNET

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

KLAGEMULIGHED

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til os. Du har desuden mulighed for at klage over os til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Tlf. 3319 3200

E-mail: dt@datatilsynet.dk

www.datatilsynet.dk

KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine persondata, eller hvis du ønsker at benytte dig af dine rettigheder efter lovgivningen om persondata, kan du rette henvendelse til vores dataansvarlige:

Rasmus Thorsen

Ringager 4A, 2 sal

2605 Brøndby

Telefonnummer: 71 90 57 54

Mail: kontakt@curea.dk

Lad os hjælpe dig

Kontakt os i dag på telefon (+45) 71 90 57 54 eller email kontakt@curea.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig.